Практический вопрос, который волнует каждого, кто платит за коммунальные услуги: придется ли теперь указывать в квитанции налоговый номер и полный номер банковской карты? Ответ Нацбанка – нет, и это прямо противоречит тому, что публично заявлял глава Укрпошты Игорь Смилянский.
Смилянский утверждал, что именно постановления правления НБУ №163 и №103 якобы вынуждают компанию требовать такие данные. "Мы категорически не согласны с новыми требованиями, но в соответствии с законом обязаны их выполнить", – говорил он, добавляя, что Укрпошта уже обратилась в НБУ, правительство, Верховную Раду и омбудсмена с просьбой пересмотреть норму.
Что на самом деле меняется в квитанциях
Нацбанк ответил, что никаких новых требований относительно персональных данных не внедрял, а базовые правила оформления платежных документов действуют еще с 2022 года. Более того, изменения к инструкции №163, вступающие в силу в марте 2026 года, движутся в противоположном направлении.
- При безналичной оплате ФИО и регистрационный номер налогоплательщика не требуется указывать ни в платежной инструкции, ни в подтверждающем документе.
- При наличной оплате указывается только ФИО – без каких-либо номеров карт или налоговых идентификаторов.
- Для Укрпошты никаких отдельных или дополнительных требований регулятор не устанавливал.
То есть для обычного человека, который платит за коммунальные услуги картой онлайн или через приложение банка, объем персональных данных в квитанции с марта 2026 года скорее сокращается.
Переходный период для всех одинаковый
В Нацбанке подчеркнули, что все участники рынка – банки, почта, платежные сервисы – получили одинаковый шестимесячный переходный период для адаптации своих процессов. Никаких исключительных или более жестких условий именно для Укрпошты не предусмотрено.
"Распространяемая информация основана на искаженном толковании отдельных норм, а некоторые утверждения прямо противоречат их содержанию. Это может сформировать у граждан ложное представление о требованиях Национального банка и уровне защиты их персональных данных", – говорится в заявлении НБУ.
Регулятор также пообещал проверить, как на самом деле оформляются документы по платежным операциям на практике – то есть не требуют ли лишних данных отдельные кассы или терминалы, вопреки правилам.
Почему именно сейчас и именно об этом
Заявление Смилянского появилось на фоне затяжного конфликта между Укрпоштой и НБУ вокруг банковской лицензии для почтового оператора. Регулятор требует уволить Смилянского, но правительство этого не сделало. Глава финансового комитета Рады Данило Гетманцев говорил, что противостояние приобрело личный характер между главой НБУ Андреем Пышным и главой Укрпошты.
В этом контексте тезис о "новых требованиях НБУ" выглядит скорее аргументом в публичном споре, чем описанием реальной норме. Вопрос на ближайшие месяцы простой: проверит ли кто-нибудь независимо, какие именно данные фактически печатают на квитанциях в отделениях Укрпошты после марта 2026 года – и будут ли они соответствовать новой редакции инструкции №163.
