Что произошло
Служба по делам детей и семьи Ирпенского городского совета внедрила систему закрытых Viber‑груп для адресного и оперативного информирования семей, которые нуждаются в специальном внимании.
Кого это касается
Отдельные чаты созданы для многодетных семей, опекунов и попечителей, а также для семей погибших Защитников и Защитниц, которые состоят на учёте в общине. В этих группах распространяют сообщения о оздоровлении детей, выдаче помощи, приглашениях на мероприятия и разъяснениях по вопросам социальной поддержки.
Зачем это сделали
Такой формат позволяет быстро отсортировать информацию и доставить её тем, кому она действительно нужна — без лишнего информационного шума. Закрытые группы также облегчают проверку участников и уменьшают риск нерелевантных или персональных сообщений в общем пространстве.
Как присоединиться
Если вы житель Ирпенской общины и относитесь к одной из указанных категорий, но ещё не в группе — напишите в личные сообщения или позвоните в рабочие часы по номеру 0950245150. Служба проверит информацию и добавит вас в соответствующую группу.
«Если вы житель Ирпенской общины, относитесь к одной из указанных категорий, но ещё не присоединились к соответствующей Viber‑группе — напишите нам в личные сообщения или позвоните в рабочие часы по номеру 0950245150. Мы проверим информацию и добавим в группу, чтобы вы могли оперативно получать важные сообщения»
— Служба по делам детей и семьи Ирпенского городского совета
Кратко о последствиях
Решение имеет практический эффект: оно ускоряет доступ к услугам и повышает оперативность реагирования на потребности семей, в частности тех, кто потерял близких на войне. В то же время важно контролировать прозрачность доступа и защиту персональных данных — эти вопросы остаются ключевыми в процессе цифровизации социальных сервисов общины.
