Що сталося
Служба у справах дітей та сім’ї Ірпінської міської ради запровадила систему закритих Viber‑груп для адресного та оперативного інформування родин, які потребують спеціальної уваги.
Кому це стосується
Окремі чати створені для багатодітних сімей, опікунів і піклувальників, а також для родин загиблих Захисників і Захисниць, які перебувають на обліку в громаді. У цих групах поширюють повідомлення про оздоровлення дітей, видачу допомоги, запрошення на заходи та роз’яснення щодо соціальної підтримки.
Навіщо це зробили
Такий формат дозволяє швидко відсортувати інформацію й доставити її тим, кому вона дійсно потрібна — без зайвого інформаційного шуму. Закриті групи також полегшують перевірку учасників і зменшують ризик нерелевантних або персональних повідомлень у загальному просторі.
Як долучитися
Якщо ви мешканець Ірпінської громади й належите до однієї з зазначених категорій, але ще не у групі — напишіть у приватні повідомлення або зателефонуйте в робочі години за номером 0950245150. Служба перевірить інформацію та додасть вас до відповідної групи.
«Якщо ви мешканець Ірпінської громади, належите до однієї з зазначених категорій, але ще не долучені до відповідної Viber‑групи — напишіть нам у приватні повідомлення чи зателефонуйте в робочі години за номером 0950245150. Ми перевіримо інформацію та додамо до групи, аби ви могли оперативно отримувати важливі повідомлення»
— Служба у справах дітей та сім’ї Ірпінської міської ради
Коротко про наслідки
Рішення має практичний ефект: воно пришвидшує доступ до послуг і підвищує оперативність реагування на потреби сімей, зокрема тих, хто втратив близьких у війні. Водночас важливо контролювати прозорість доступу й захист персональних даних — це питання залишаються ключовими під час цифровізації соціальних сервісів громади.
