Que s'est‑il passé
Le Service des affaires de l'enfance et de la famille du conseil municipal d'Irpin a mis en place un système de groupes Viber fermés pour informer de façon ciblée et rapide les familles nécessitant une attention particulière.
À qui cela s'adresse
Des chats distincts ont été créés pour les familles nombreuses, les tuteurs et aidants, ainsi que pour les familles des défenseurs et défenseuses décédés qui sont inscrites dans la commune. Dans ces groupes sont diffusés des messages concernant les séjours de remise en forme pour les enfants, la distribution d'aides, les invitations à des événements et des explications sur le soutien social.
Pourquoi cela a été fait
Ce format permet de trier rapidement l'information et de la transmettre à ceux qui en ont réellement besoin — sans bruit informationnel superflu. Les groupes fermés facilitent également la vérification des participants et réduisent le risque de messages non pertinents ou personnels dans l'espace public.
Comment rejoindre
Si vous êtes résident de la communauté d'Irpin et appartenez à l'une des catégories mentionnées, mais que vous ne faites pas encore partie d'un groupe — écrivez en message privé ou appelez pendant les heures de bureau au 0950245150. Le service vérifiera les informations et vous ajoutera au groupe approprié.
«Si vous êtes résident de la communauté d'Irpin, appartenez à l'une des catégories indiquées, mais n'êtes pas encore inscrits dans le groupe Viber correspondant — écrivez‑nous en message privé ou appelez pendant les heures de bureau au 0950245150. Nous vérifierons les informations et vous ajouterons au groupe afin que vous puissiez recevoir rapidement les messages importants.»
— Service des affaires de l'enfance et de la famille du conseil municipal d'Irpin
En bref — conséquences
La décision a un effet pratique : elle accélère l'accès aux services et améliore la réactivité face aux besoins des familles, notamment celles qui ont perdu des proches dans la guerre. Il reste toutefois important de contrôler la transparence des accès et la protection des données personnelles — ces questions demeurent clés dans la numérisation des services sociaux de la commune.
