На польском рынке курьерских услуг InPost управляет более 30 000 почтоматов — и это стандарт удобства, к которому привыкли местные покупатели. Nova Post сознательно выбирает иной путь: не автоматы, а живые точки в местах, куда люди и так заходят.
В 2026 году компания планирует открыть около 300 новых пунктов приема и выдачи посылок (PUDO) и мини-отделений в Польше — и таким образом выйти с 122 точек почти на 422. По словам CEO Nova Post в Польше Якуба Карона в интервью Wiadomości Handlowe, среди локаций — кафе, сервисные точки, заведения в сфере hospitality и health.
80% клиентов — украинцы, но цель — польский рынок
Карон откровенен относительно текущего состояния: 80% клиентов Nova Post в Польше — украинцы, 90% отправлений идут либо с Украины в Польшу, либо в обратном направлении. Но компания позиционирует себя не как нишевый оператор для диаспоры, а как претендент на место в первой десятке польского рынка KEP (курьерские, экспресс- и почтовые услуги).
«Знаем, что наша доля на польском рынке пока что невелика и что это тесный рынок. Вместе с тем его архитектура немного меняется — тот, кто владеет объемом, решает, что и куда возит»
Якуб Карон, CEO Nova Post в Польше, Wiadomości Handlowe
Примечательно, что Карон — первый польский менеджер в структуре Nova Post Europe: до этого все руководители европейских подразделений были украинцами. Компания объясняет это необходимостью объединить опыт материнской структуры со знанием локального рынка.
Почему PUDO, а не почтоматы
Разница между двумя форматами — практическая. PUDO требует, чтобы клиент заранее создал отправление через приложение или сайт; мини-отделение принимает посылку прямо на месте, без предварительной регистрации. Nova Post планирует постепенно расширить функционал PUDO до уровня мини-отделений.
Почтоматы в Польше Nova Post строить не планирует — это прямой отказ от конкуренции с InPost на его поле. Зато ставка — на трансграничный трафик между Польшей и Украиной, где компания видит незанятую нишу, и на спрос со стороны украинского бизнеса, который вместе с людьми пришел в Польшу.
Allegro как катализатор
В июне 2026 года польский маркетплейс Allegro запускает логистический инструмент для доставки в Украину — и стратегическим партнером выбрана именно Nova Post. Первая фаза — закрытое тестирование с несколькими сотнями крупнейших польских продавцов, далее — масштабирование на всех верифицированных селлеров. Для Nova Post это означает не просто объем, а легитимизацию на польском рынке через партнерство с местным лидером e-commerce.
- 122 точки сейчас: 30 собственных отделений, 16 франчайзинговых, 31 мини-отделение, 45 PUDO
- ~300 новых точек запланировано на 2026 год
- +30% рост международных отправлений заложен в план на 2026-й по всей сети Nova Post Europe
Если Allegro действительно запустится в Украине в июне 2026-го и Nova Post обеспечит логистику, компания получит трансграничный объем, достаточный для того, чтобы оправдать содержание 400+ точек в Польше без доминирования на локальном рынке. Если же запуск затянется — модель партнерских отделений без собственной терминальной инфраструктуры может оказаться слишком дорогой для содержания при низком внутриполском трафике.
