BlaBlaCar запустил интеграцию с ChatGPT, которая позволяет искать поездки через обычный диалог. Вместо того чтобы заполнять поля даты, города отправления и прибытия, пользователь просто пишет: «Хочу из Варшавы в Краков в пятницу вечером» — и система возвращает доступные варианты.
Поиск охватывает весь транспортный стек платформы: попутчики с собственными авто, автобусы и поезда. Для каждого варианта отображается цена и время в пути.
Это не первый шаг BlaBlaCar в сторону упрощения точки входа — компания давно ставит на снижение трения между намерением и покупкой. Интеграция с ChatGPT логично продолжает эту стратегию: естественный язык убирает последний барьер — необходимость знать, как именно устроен интерфейс.
Более широкий контекст: OpenAI активно превращает ChatGPT в платформу для внешних сервисов через функцию плагинов и GPT Actions. BlaBlaCar — один из первых транспортных игроков, кто вошел в этот канал с реальным продуктовым функционалом, а не демо.
Вопрос, который определит реальную ценность интеграции: будут ли запросы в ChatGPT конвертироваться в завершенные бронирования так же эффективно, как прямой поиск на сайте — и будет ли у BlaBlaCar доступ к этим данным, чтобы это измерить.
