BlaBlaCar запустив інтеграцію з ChatGPT, яка дозволяє шукати поїздки через звичайний діалог. Замість того щоб заповнювати поля дати, міста відправлення та прибуття, користувач просто пише: «Хочу з Варшави до Кракова в п'ятницю ввечері» — і система повертає доступні варіанти.
Пошук охоплює весь транспортний стек платформи: попутники з власними авто, автобуси та потяги. Для кожного варіанта відображається ціна та час у дорозі.
Це не перший крок BlaBlaCar у бік спрощення точки входу — компанія давно робить ставку на зниження тертя між наміром і покупкою. Інтеграція з ChatGPT логічно продовжує цю стратегію: природна мова прибирає останній бар'єр — необхідність знати, як саме влаштований інтерфейс.
Ширший контекст: OpenAI активно перетворює ChatGPT на платформу для зовнішніх сервісів через функцію плагінів і GPT Actions. BlaBlaCar — один із перших транспортних гравців, хто зайшов у цей канал із реальним продуктовим функціоналом, а не демо.
Питання, яке визначить реальну цінність інтеграції: чи конвертуватимуться запити в ChatGPT у завершені бронювання так само ефективно, як прямий пошук на сайті — і чи матиме BlaBlaCar доступ до цих даних, щоб це виміряти.
