Démarches en ligne pour les allocations pour enfants : comment cela facilitera l'accès et allégera la charge du Fonds de pension

Le ministère de la Politique sociale a annoncé préparer une option technique permettant de déposer en ligne les demandes d'aide pour les femmes enceintes et les familles avec enfants — ce qui va changer pour les parents et quand s'y attendre.

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Фото: pexels.com (ілюстративне)

Ce qui a été annoncé

Le ministre de la politique sociale, Denys Ulutin, a déclaré devant la Verkhovna Rada que le gouvernement travaille sur la possibilité technique de déposer les documents relatifs aux prestations pour enfants sous forme électronique. Pour l'instant, les démarches peuvent être effectuées au Fonds des pensions, dans les centres de services administratifs et via des représentants des communautés territoriales, mais l'objectif est de rendre le processus accessible à distance.

"Cela réduira considérablement la charge pesant sur le Fonds des pensions. En ce qui concerne la soumission en ligne proprement dite – nous travaillons actuellement avec des collègues sur la possibilité technique de déposer une telle demande. Je pense que dans un avenir proche nous pourrons le faire"

— Denys Ulutin, ministre de la politique sociale

Ce qui changera pour les familles

Il s'agit de l'aide liée à la grossesse et à l'accouchement, des prestations pour la prise en charge d'un enfant jusqu'à un an et du programme «єЯсла». La Verkhovna Rada a déjà adopté la loi le 5 novembre : à partir de 2026 est prévue une aide unique de 50 000 грн et une allocation mensuelle de 7 000 грн pour la prise en charge d'un enfant jusqu'à un an (notamment pour les enfants nés en 2025). Une aide distincte de 7 000 грн est prévue pour la grossesse et l'accouchement pour les femmes non assurées.

Pourquoi c'est important

La soumission en ligne réduit le temps et les coûts pour les familles — en particulier pour celles qui vivent dans les villages, les personnes déplacées à l'intérieur du pays et les personnes en contact avec la ligne de front. Pour l'administration, cela signifie une diminution de la charge sur le Fonds des pensions et les centres de services administratifs, un traitement plus rapide des demandes et moins de risques d'erreurs lors du transfert des documents.

Les experts en transformation numérique et les organisations de la société civile actives dans le domaine de la politique sociale considèrent cette démarche comme logique et nécessaire pour améliorer l'accès aux services sociaux en période de guerre et pour la reconstruction des institutions.

Quelles questions techniques et organisationnelles demeurent

Le lancement du service nécessite l'intégration de l'identification électronique, un échange sécurisé des données entre les registres et des tests de charge des systèmes. De plus, une expérience utilisateur (UX) claire pour les jeunes parents et la formation des services territoriaux sont nécessaires afin d'éviter les doublons ou les retards.

Conclusion

L'initiative est une étape vers un accès simplifié aux fonds déjà prévus par la loi. La question n'est pas de savoir si un tel service est nécessaire, mais de savoir si les autorités et les équipes informatiques parviendront à le mettre en œuvre de manière qualitative et dans des délais courts. La transformation des déclarations en un service fonctionnel dépend des décisions à venir et de la rigueur technique de la mise en œuvre.

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