La mort à l'étranger est toujours une double tragédie. La douleur de la perte, multipliée par le chaos bureaucratique et les factures financières que la famille ne peut pas surmonter seule. C'est ainsi que se présente l'histoire d'Igor Ostrovsky, un athlète de Fastiv, dont la vie a été interrompue en Belgique.
«Un cauchemar. Mon Dieu, un garçon en or…»
La nouvelle de la mort d'Igor est arrivée soudainement. Sans détails. Sans explications. Juste la phrase de la police belge : le corps se trouve à la morgue locale, venez le récupérer.
«Un cauchemar. Mon frère a appelé et a dit : Igor n'est plus. Je dis : au sens où il n'est plus ? Mon Dieu, un garçon en or… Je ne veux pas dire ces mots "royaume des cieux", je veux dire d'autres mots…» se souviennent les proches des premières minutes après l'appel de Belgique.
Ensuite, il n'y a que des chiffres froids. Le transport du corps en Ukraine : plus de 5 000 euros, sans compter les frais supplémentaires. Pour les retraités Tatiana et Alexander Ostrovsky, c'était une somme hors de la réalité.
«Une telle attitude envers les Ukrainiens à l'étranger est inhumaine»
La police belge a conseillé de contacter l'ambassade d'Ukraine. L'ambassade a répondu : récupérez le corps le plus rapidement possible, a fourni une liste de sociétés funéraires, et le paiement est à la charge de la famille.
«Je ne pouvais pas imaginer que leurs structures démocratiques à l'étranger pouvaient se comporter ainsi - entre guillemets. Une telle attitude envers les Ukrainiens est inhumaine, surtout envers les Ukrainiens à l'étranger», déclare le père d'Igor à propos de sa première expérience d'interaction avec les institutions belges.
La famille a fourni tous les documents : Igor était une personne en situation de handicap, il avait quitté le pays pendant l'invasion à grande échelle, et il bénéficiait d'une protection temporaire en Belgique. Mais la réponse n'a pas changé, et les proches ont reçu un refus.
Quand les fonctionnaires se taisent, et le temps passe
Après plusieurs tentatives infructueuses, les parents se sont tournés vers Razom.ua pour obtenir de l'aide. La rédaction a lancé une enquête informationnelle et juridique qui a duré plus de trois semaines.
Durant ce temps, il y a eu :
- l'envoi de dizaines de lettres officielles
- des négociations avec une agence funéraire en Belgique
- une demande au ministère des Affaires étrangères d'Ukraine
- une demande au maire de Fastiv
- une demande au Bureau du Défenseur des droits de l'homme de la Rada suprême
C'est le défenseur des droits de l'homme Dmitry Lubinets qui est intervenu en premier au niveau étatique. Il a officiellement contacté le ministère des Affaires étrangères, après quoi le ministère a examiné l'affaire sur le fond.
Le ministère des Affaires étrangères prend une décision : l'État couvre les frais
Après avoir examiné tous les documents, le ministère des Affaires étrangères d'Ukraine a pris une décision positive. L'ambassade d'Ukraine en Belgique a officiellement informé :
«Le paiement des services funéraires a été effectué conformément à la résolution du Cabinet des ministres n°651. Le département consulaire, en collaboration avec l'agence funéraire, prend toutes les mesures préparatoires pour le transport du corps en Ukraine».
Important : Il n'existe pas de programme d'État en Ukraine qui couvre entièrement la rapatriation. Mais le Cabinet n°651 permet à l'État de compenser partiellement ou totalement les frais dans certains cas - s'il y a des raisons. Et ces raisons ont été prouvées.
«Chaque Ukrainien dans le monde doit savoir : il ne sera pas abandonné»
Les communautés se sont également impliquées dans le processus. Le président de la communauté de Bilohorodka, Anton Ovsiienko, ayant appris la tragédie, a contacté le maire de Fastiv. Cela a activé une chaîne de soutien qui a fait avancer la situation.
«Il fallait communiquer les organes de l'administration locale entre eux et avec les structures étatiques. Nous remercions l'ambassade d'Ukraine en Belgique - ils ont assuré la rapatriation dans des conditions extrêmement difficiles. Le rôle de coordination du ministère des Affaires étrangères est clé. L'État ukrainien ne laisse pas ses citoyens nulle part. Chaque Ukrainien dans le monde doit sentir qu'on prend soin de lui», explique le maire de Fastiv.
Conclusion : L'histoire d'Igor Ostrovsky est la preuve que des mécanismes d'aide étatique existent, mais qu'il faut les activer. Beaucoup de familles ne connaissent même pas les possibilités légales de compensation des frais de rapatriement.
