Box Catering et Let’s Help : comment le traiteur transforme les ressources des entreprises en aide ciblée

L'argent préfère le silence, mais il est utile de connaître des cas concrets : comment Box Catering, de la pandémie de COVID à la guerre à grande échelle, a rapidement adapté son modèle d'affaires au profit des hôpitaux, des Forces armées ukrainiennes et des familles des victimes — et pourquoi cela importe pour d'autres entreprises.

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Pourquoi c'est important maintenant

En temps de crise, la rapidité et la ciblage des actions pèsent souvent plus que les déclarations tonitruantes. Box Catering, en partenariat avec la fondation Let’s Help et la communauté internationale Board, montre comment les services de restauration collective deviennent un élément de résilience sociale : du soutien aux médecins pendant la COVID à la fourniture de repas chauds et de desserts aux victimes des frappes de missiles à Kiev en 2024 et 2025.

Des cas concrets — plutôt que des discours

La société fournit régulièrement des repas aux unités de la défense territoriale (TRO), aux hôpitaux, aux abris du métro et aux employés des infrastructures critiques de Kiev. Après les frappes à Syrets (2024) et dans la rue Honta (2025), Box Catering a préparé et livré rapidement des repas chauds aux habitants locaux. Autre action : des desserts pour des événements caritatifs, une réduction permanente pour les militaires sur le site de l’entreprise, un partenariat avec l’initiative Ukrainian Army of Business Empaths et l’alimentation régulière de l’orphelinat "Mісто щасливих дітей" lors des dates de fête.

Parmi les initiatives internes — une fête d’entreprise sur le modèle de la "Сорочинський ярмарок", où les fonds récoltés ont servi à acheter une voiture pour un collègue chef cuisinier qui sert dans les Forces armées ukrainiennes (ZSU), ainsi qu'un "Père Noël secret" pour les familles des employés actuellement au front. En partenariat avec Board, l’entreprise a remis 12 cadeaux aux enfants dont les parents ont été tués ou portés disparus.

"Le plus important — le ciblage et la confiance. Nous soutenons les initiatives et les fonds lorsque nous comprenons qui en est à l'origine et où exactement va l'aide. Cela accroît l'engagement de l'équipe et produit un résultat tangible."

— Iryna Kushnir, CEO Box Catering

Règles d'action pour les entreprises

Box Catering définit un algorithme simple : répondre aux demandes vérifiées, allier l'aide d'urgence à des projets à long terme et maintenir l'entreprise viable — payer les salaires et les impôts. C'est une formule qui combine la responsabilité éthique et la réalité opérationnelle.

La transparence des fonds et des rapports clairs réduisent la barrière à la participation des entreprises. Un petit don régulier vaut mieux qu'une action ponctuelle « symbolique » : la systématicité engendre la confiance et un effet d'échelle.

"C'est positif. Les gens sont fiers que l'entreprise soutienne le pays et participe à des initiatives importantes. Cela donne du sens au travail et renforce la motivation interne."

— Kateryna Suslich, directrice des opérations du fonds Let’s Help

Conclusion

Il ne s'agit pas seulement de relations publiques : il s'agit de la façon dont les ressources des entreprises peuvent devenir une partie du soutien national — de façon opérationnelle, ciblée et transparente. Autre question pour le marché : si les petites actions de Box Catering changent déjà la vie des gens aujourd'hui, les autres entreprises sont-elles prêtes à faire de même ?

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