У лютому 2025 року Укрпошта відкрила логістичний центр у Запоріжжі — і цим завершила трирічний проєкт, який міняє саму механіку державної пошти. Відтепер кожна посилка, лист, газета і ліки з аптеки сортуються без участі людини. Звучить як технічний звіт — але за цифрами є кілька деталей, які варто розібрати.
14 млн євро проти 270 млн: звідки різниця
Смілянський навів у Телеграмі пряме порівняння: автоматизація пошти Хорватії коштувала 270 млн євро, Польща планує витратити 330 млн євро. Укрпошта вклала 690 млн гривень — тобто приблизно 14 млн євро за поточним курсом. Різниця — двадцятикратна.
Пояснення — в ланцюжку постачання. Усе сортувальне обладнання розробила і виготовила українська компанія «Українські Інтелектуальні Системи», 98% комплектуючих — також українського походження. Це не імпорт дорогих ліній Vanderlande чи Siemens Logistics, а власна інженерна розробка під конкретні умови. Ризик такого підходу — відповідальність за підтримку і масштабування лежить на одному постачальнику без глобальної сервісної мережі. Але й гроші залишились в країні.
«Для порівняння: автоматизація пошти Хорватії коштувала 270 млн євро, Пошта Польщі планує це зробити за 330 млн євро, а ми — за 14 млн євро»
Ігор Смілянський, гендиректор Укрпошти
Що це означає для швидкості
Нові лінії дають потужність понад 3 млн посилок на день, понад 16 млн листів і 14 млн газет на місяць. За словами компанії, швидкість і точність сортування зросли у вісім разів — і це теоретично відкриває можливість доставки посилки наступного дня після відправлення. Ключове слово — теоретично: сортування є лише одна ланка, далі лишаються «остання миля» і мережа відділень.
Ще одна конкретна зміна: продуктивність обробки письмової кореспонденції зросла майже утричі. Це прямо б'є по хронічній проблемі — газети, які листоноша приносить раз на місяць пачкою за чотири тижні.
Люди — не скорочені, але перерозподілені
У відповідь на пряме запитання про скорочення Смілянський сказав: на сортуванні кадровий дефіцит тепер «найменша проблема». Компанія залишила ринкові зарплати й інвестувала в умови праці — кімнати відпочинку, форму, нормальну інфраструктуру. Масових звільнень не оголошували.
Укрпошта обслуговує близько 1,9 млн пенсіонерів, для більшості яких день виплати пенсії готівкою — єдиний регулярний соціальний контакт. Автоматизація сортування не зачіпає цю функцію напряму, але в планах компанії на 2025 рік — цифровізація роботи листонош і запуск поштового банку. Якщо ці два проєкти реалізуються, модель «людина з сумкою» почне змінюватись суттєвіше, ніж роботи на конвеєрі.
Якщо поштовий банк запрацює в запланований термін — чи збереже Укрпошта присутність у селах, де банківської альтернативи просто немає, чи оптимізація мережі відділень стане наступним кроком після автоматизації?
