100 places supplémentaires et 6 400 repas chauds : comment l'aide a été organisée à Kyiv pour les personnes isolées et à mobilité réduite

En raison des coupures de chauffage et d'électricité, la ville, les secouristes et les organisations caritatives ont déployé un réseau de soutien. En bref — ce qui a été fait, où s'adresser et comment aider ou se protéger aujourd'hui.

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En bref — pourquoi c'est important

En réponse aux coupures de chauffage et d'électricité à Kyiv, un réseau pratique de soutien est mis en place pour les groupes les plus vulnérables : 100 places supplémentaires pour l'hébergement temporaire des personnes isolées à mobilité réduite et des repas chauds dans des dizaines de lieux.

Portée et sources

Selon le ministère de l'Intérieur (MVS) et l'administration municipale de Kyiv (KMDA), rien que la veille, sur 57 sites les habitants de la ville ont reçu plus de 6 400 portions de nourriture chaude. Aujourd'hui, ils prévoient de préparer encore plus de 6 500 portions. Les partenaires de l'opération — World Central Kitchen, la Croix-Rouge d'Ukraine et le Service d'État des situations d'urgence (DSNS) — assurent la préparation et la distribution, tandis que les services municipaux coordonnent l'aide ciblée.

« Rien que la veille, sur 57 sites, plus de 6 400 Kyiviens ont reçu des repas chauds. Aujourd'hui, il est prévu de préparer encore plus de 6 500 portions. »

— Igor Klimenko, chef du ministère de l'Intérieur (MVS)

« Dans les établissements sociaux de la capitale, 100 places supplémentaires ont été déployées pour l'hébergement temporaire des personnes isolées appartenant aux groupes à mobilité réduite. »

— KMDA (service de presse)

Où s'adresser si vous avez besoin d'aide ou si vous voyez une personne ayant besoin de soutien

Si une personne isolée à mobilité réduite se trouve à proximité, signalez-le au numéro 112 ou contactez le centre territorial de services sociaux de votre district :

▫️ Kyiv City Territorial Centre of Social Services, rue Михайла Котельникова, 32/11, tél. : 0444509166;

▫️ District de Holosiivskyi – rue Гетьмана Павла Скоропадського, 25/2, tél. : 0442350040;

▫️ District de Darnytskyi – rue Архітектора Вербицького, 9-І, tél. : 0445640822, 0445640653;

▫️ District de Desnianskyi – rue Будищанська, 4, tél. : 0445152018;

▫️ District de Dniprovskyi – rue Остафія Дашкевича, 7-А (bâtiment 3), tél. : 0445120035;

▫️ District d'Obolonskyi – rue Озерна, 18-А, tél. : 0444119775;

▫️ District de Pecherskyi – rue Михайла Бойчука, 11-А, tél. : 0442852359;

▫️ District de Podilskyi – rue Братська, 15/9, tél. : 0442846608;

▫️ District de Sviatoshynskyi – rue Жмеринська, 22-А, tél. : 0442905572;

▫️ District de Solomianskyi – boulevard Вацлава Гавела, 83-А, tél. : 0444977327;

▫️ District de Shevchenkivskyi – rue Богдана Гаврилишина, 11-А, tél. : 0442365056.

Logistique et partenariats

Le déploiement de lieux pour passer la nuit, de points de réchauffement et de cuisines de campagne est une combinaison rapide des ressources municipales et de l'aide internationale. World Central Kitchen et la Croix-Rouge s'occupent de la préparation et de la distribution, le DSNS et les services municipaux coordonnent les emplacements et la transmission des demandes. À Троєщина, des camps de tentes ont également été installés pour un abri d'urgence en raison des coupures de chauffage et d'électricité.

« Dans les points de réchauffement du DSNS, il est possible de déposer une demande de nourriture, de connaître les adresses et les horaires de distribution. On y fournit aussi de l'eau bouillante et l'on peut toujours boire un thé chaud. »

— Source au DSNS (d'après un communiqué du MVS)

Ce que chacun peut faire

Vérifiez vos voisins — en particulier les personnes âgées et à mobilité réduite; appelez le 112 si vous constatez un besoin d'aide; renseignez-vous sur les horaires de distribution de nourriture au point de réchauffement le plus proche. Si vous le pouvez, soutenez le travail des bénévoles et des organisations caritatives qui coordonnent l'alimentation et la logistique.

Conclusion

Ce n'est pas une action spectaculaire — c'est un réseau d'aide concret qui fonctionne aujourd'hui pour réduire les risques pour les plus vulnérables. La prochaine étape consiste à étendre ces pratiques et à les rendre durables tant que les perturbations des communications et du chauffage persistent.

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