565 appels en trois ans
Depuis sa création, l'équipe locale de pompiers a traité 565 appels : 405 incendies dans la zone d'intervention, 38 opérations de sauvetage d'urgence, 29 cas d'assistance à la population et 87 autres appels. L'équipe travaille en étroite collaboration avec les unités du DSNС de la région de Kyiv et jouit d'une excellente réputation bien au-delà de la communauté locale.
4 268 appels — et derrière chacun d'eux, une personne réelle
Le service unique d'information et de dispatch a traité 4 268 appels en trois ans : 3 109 — par le numéro de dispatch unique, 1 159 — via Viber et Telegram. Ce sont des personnes qui téléphonent en pleine nuit, qui s'inquiètent et cherchent de l'aide. Les dispatchers écoutent, rassurent et coordonnent les services — peu importe l'heure.
« Vous êtes les gens qui arrivent en premier à l'aide quand le soutien est le plus nécessaire »
— Anton Ovsienko, chef de village de la communauté de Bilogirska
Trois ans de fiabilité
En trois ans, l'équipe locale de pompiers est devenue un symbole de rapidité pour la communauté de Bilogirska. À une époque où les sauveteurs sont déjà surchargés par les conséquences de la guerre, avoir une propre équipe locale — ce n'est pas un luxe, mais une nécessité. Un profond respect de la communauté envers ceux qui arrivent en premier face aux épreuves.
