Les utilisateurs de différents pays ont signalé des perturbations du fonctionnement de Cloudflare le 5 décembre. En raison du problème, une partie des ressources web, parmi lesquelles Canva et le service de surveillance Downdetector, affichaient des erreurs ou ne se chargeaient pas.
Problèmes d'accès
Selon les témoignages d'utilisateurs, l'accès à certains sites était intermittent, et certaines pages se chargeaient avec des erreurs.
Cloudflare est l'un des principaux fournisseurs d'infrastructures Internet : la société accélère le chargement des sites et les protège contre les cyberattaques. Des dysfonctionnements dans ses réseaux peuvent affecter un grand nombre de ressources web, même si elles n'ont pas de lien direct entre elles.
Travaux à Détroit
La société a annoncé des travaux techniques le 5 décembre dans le centre de données DTW à Détroit. Une partie du trafic a été redirigée, ce qui a pu provoquer une augmentation des latences et une indisponibilité temporaire de certaines ressources dans la région.
Auparavant, Cloudflare avait expliqué la cause de la panne du 18 novembre, qui avait empêché le fonctionnement de ChatGPT, X et de plusieurs sites en Ukraine. En octobre, Amazon Web Services avait progressivement rétabli son service après une panne mondiale qui avait perturbé pendant plusieurs heures le fonctionnement de sites et d'applications populaires.
