Суть рішення
Regулятори ЄС офіційно звинуватили Meta Platforms у зловживанні домінуючим становищем через обмеження доступу сторонніх ШІ-асистентів до WhatsApp, пише Reuters. 15 січня компанія дозволила працювати в месенджері лише власному ШІ-асистенту, фактично блокувавши сторонні чат-боти.
Реакція не забарилася: про проблеми повідомляли антимонопольні органи Італії та Бразилії (хоча бразильський суд тимчасово призупинив свій захід). Єврокомісія розглядає можливість експрес-запровадження тимчасових заходів, щоб зберегти доступ конкурентів до платформи.
"Ми не можемо дозволити домінуючим технологічним компаніям незаконно використовувати своє панування, щоб отримати несправедливу перевагу".
— Тереза Рібера, керівниця антимонопольного комітету ЄС
Оборона позицій Meta
Компанія відкидає звинувачення, наполягаючи, що ринок ШІ-асистентів залишається конкурентним і користувачі можуть звертатися до альтернатив через магазини додатків, ОС та вебсайти. Речник Meta вказав, що логіка Комісії нібито переоцінює роль API WhatsApp Business як ключового каналу для чат-ботів.
"Логіка Комісії помилково передбачає, що API WhatsApp Business є ключовим каналом розповсюдження для цих чат-ботів".
— речник Meta
Чому це важливо (коротко і без емоцій)
Конкуренція. Якщо платформи закривають канали для сторонніх сервісів, це знижує інноваційну активність і підвищує бар’єри входу для стартапів — як європейських, так і українських.
Цифрова безпека та резерви звʼязку. Для України месенджери — не лише спосіб спілкування: їх використовують громадські служби, волонтери, медіа й місцеві ІТ-проєкти. Контроль доступу до інтеграцій може вплинути на оперативність і стійкість таких сервісів.
Юрисдикція та прецедент. Швидкі тимчасові заходи ЄС стануть важливим сигналом іншим регуляторам по всьому світу: якщо блоки будуть застосовані, глобальні платформи змушені будуть адаптувати бізнес-моделі під суворіші європейські стандарти.
Контекст корпоративних змін
12 січня Meta оголосила про призначення Діни Павелл МакКормік на посаду президентки та віцеголови. Зміни в управлінні компаніями великого масштабу часто супроводжуються переглядом продуктових пріоритетів — це теж частина пазлу, який бачать регулятори.
Що може статися далі
Рішення про проміжні заходи залежатиме від відповіді Meta та її правового захисту, але сама готовність Єврокомісії до екстреного втручання підкреслює рішучість блоку дотримуватися антимонопольних правил. Експертне середовище і регулятори вважають, що якщо ЄС діятиме, інші юрисдикції наслідуватимуть.
Висновок
Ця справа — не лише про відносини ЄС і великого технологічного гравця. Це про те, хто контролює канали, через які поширюються сервіси на основі ШІ, і які наслідки має цей контроль для інновацій, безпеки та суверенітету цифрових послуг. Для України важливо стежити за розвитком подій і посилювати власну цифрову екосистему, щоб не залежати від єдиного каналу доставки критичних сервісів.
