Що порахували і чому це важливо
За підсумками 2025 року банки витратили понад 2,2 млрд грн на рекламу та маркетинг. Підрахунок зробив LIGA.net на основі даних Національного банку України — і цифри показують не тільки масштаби витрат, а зміщення пріоритетів сектору в бік цифрових продуктів і активації клієнтів.
«Банки 2025 року інвестували в не лише в кампанії — вони вкладали в інфраструктуру взаємодії з клієнтом: від мобільних застосунків до програм лояльності»,
— Олена Розводова, авторка підрахунків для LIGA.net
Хто витратив найбільше
ПУМБ очолив рейтинг із 601 млн грн, що на 11,3% більше ніж 2024 року. Банк просував кредитні продукти в кампанії «Гроші тільки вигідні» та наростив кількість нових карток, вийшовши у трійку брендів, які споживачі згадують першими (top of mind).
Райффайзен Банк збільшив витрати на 55,3% і робив ставку на цифровий банкінг MyRaif та привабливі пропозиції для бізнесу (12 місяців обслуговування — 0 грн для нових клієнтів).
Універсал Банк — 196 млн грн (+83,2%), monobank — помітні мемні акції та вірусні механіки у Києві, а в застосунку запустили гру, яка допомогла дістатися позначки в 10 млн клієнтів.
A-Банк — 192 млн грн (+7,4%), просувався через акційні механіки та розіграші. ПриватБанк — 160 млн грн (+16,4%), із кампанією для програми лояльності «Привіт» у партнерстві з Mastercard.
Ощадбанк наростив витрати на 44,6% і вивів у комунікацію маскотів «Ощадиків», одночасно просуваючи преміальний напрям. Сенс Банк — 85 млн грн (+4,6%) з фокусом на Sense SuperApp.
Деякі банки скоротили витрати: Укрсиббанк витратив 75 млн грн (−18,68%), Таскомбанк зменшив бюджет на 4,91% і паралельно запустив офіційні сторінки в Instagram та TikTok. OTP Банк показав найбільше відсоткове зростання — 56 млн грн у 2025 проти 26 млн у 2024-му.
Чому банки витрачають більше
Цифри говорять про три ключові мотиви: конкуренція за клієнта, цифрова трансформація і потреба в швидкому масштабуванні базових продуктів. Маркетингові бюджети тепер — це інструмент не лише для брендингу, а для прямого залучення користувачів у мобільні сервіси, де банк заробляє довше та дешевше.
У воєнних і поствоєнних умовах це ще й сигнал стабільності: інвестиції в комунікацію свідчать про прагнення утримати ринок і показати партнерську надійність клієнтам та бізнесу.
Що це означає для клієнта
Більші бюджети — більше акцій, знижок і сервісних новацій. Для споживача це означає ширший вибір вигідних умов, але й посилення ролі цифрової грамотності: вигода часто прив’язана до використання застосунку або участі в програмах лояльності.
Висновок — куди дивитися далі
Маркетингові витрати банків у 2025-му — це маркер адаптації ринку. Якщо ця динаміка триватиме, очікуємо подальше зростання інвестицій у мобільні продукти, платформні сервіси та партнерські екосистеми. Питання для регулятора і споживача: чи приведуть ці інвестиції до кращої якості банківських послуг, чи лише до короткострокових акцій? Відповідь визначатиме, хто вийде з ринку сильнішим після наступного циклу.
