Was gezählt wurde und warum das wichtig ist
Für das Jahr 2025 gaben die Banken mehr als 2,2 Mrd. грн für Werbung und Marketing aus. Die Berechnung erfolgte durch LIGA.net auf Basis von Daten der Nationalbank der Ukraine — und die Zahlen zeigen nicht nur das Ausmaß der Ausgaben, sondern auch eine Verschiebung der Prioritäten der Branche hin zu digitalen Produkten und zur Aktivierung von Kunden.
„Die Banken des Jahres 2025 investierten nicht nur in Kampagnen — sie steckten Geld in die Infrastruktur der Kundeninteraktion: von mobilen Anwendungen bis hin zu Treueprogrammen“,
— Olena Rozvodova, Autorin der Berechnungen für LIGA.net
Wer am meisten ausgegeben hat
ПУМБ führte das Ranking mit 601 Mio. грн an, das sind 11,3% mehr als 2024. Die Bank bewarb Kreditprodukte in der Kampagne «Гроші тільки вигідні» und steigerte die Anzahl neuer Karten, wobei sie in die Top drei der Marken vorrückte, die Verbraucher zuerst nennen (Top-of-mind).
Райффайзен Банк erhöhte die Ausgaben um 55,3% und setzte auf das Digitalbanking MyRaif sowie attraktive Geschäftskonditionen (12 Monate Kontoführung — 0 грн für Neukunden).
Універсал Банк — 196 Mio. грн (+83,2%), monobank — auffällige Meme-Aktionen und virale Mechaniken in Kiew; in der App wurde ein Spiel gestartet, das half, die Marke von 10 Mio. Kundinnen und Kunden zu erreichen.
A-Банк — 192 Mio. грн (+7,4%), setzte auf Aktionsmechaniken und Verlosungen. ПриватБанк — 160 Mio. грн (+16,4%), mit einer Kampagne für das Loyalitätsprogramm „Привіт“ in Partnerschaft mit Mastercard.
Ощадбанк erhöhte die Ausgaben um 44,6% und führte die Maskottchen «Ощадиків» in die Kommunikation ein, gleichzeitig wurde der Premium-Bereich beworben. Сенс Банк — 85 Mio. грн (+4,6%) mit Fokus auf die Sense SuperApp.
Einige Banken kürzten die Ausgaben: Укрсиббанк gab 75 Mio. грн aus (−18,68%), Таскомбанк verringerte das Budget um 4,91% und startete parallel offizielle Seiten auf Instagram und TikTok. OTP Банк verzeichnete das größte prozentuale Wachstum — 56 Mio. грн in 2025 gegenüber 26 Mio. in 2024.
Warum die Banken mehr ausgeben
Die Zahlen deuten auf drei zentrale Motive hin: Wettbewerb um Kundinnen und Kunden, digitale Transformation und der Bedarf an schneller Skalierung grundlegender Produkte. Marketingbudgets sind inzwischen ein Instrument nicht nur für Branding, sondern für direkte Akquise in mobilen Services, wo die Bank länger und günstiger verdient.
Unter Kriegs- und Nachkriegsbedingungen ist das zudem ein Stabilitätssignal: Investitionen in Kommunikation zeigen den Willen, den Markt zu halten und gegenüber Kundinnen, Kunden und Unternehmen partnerschaftliche Verlässlichkeit zu demonstrieren.
Was das für die Kundin/den Kunden bedeutet
Höhere Budgets bedeuten mehr Aktionen, Rabatte und Serviceinnovationen. Für die Verbraucherinnen und Verbraucher heißt das ein größeres Angebot an attraktiven Konditionen, aber auch eine verstärkte Bedeutung digitaler Kompetenz: Vorteile sind oft an die Nutzung der App oder die Teilnahme an Treueprogrammen gebunden.
Fazit — wohin man als Nächstes blicken sollte
Die Marketingausgaben der Banken im Jahr 2025 sind ein Indikator für die Anpassung des Marktes. Wenn sich diese Dynamik fortsetzt, ist mit weiteren Investitionen in mobile Produkte, Plattformdienste und Partner-Ökosysteme zu rechnen. Eine Frage für Regulatoren und Verbraucherinnen und Verbraucher lautet: Werden diese Investitionen zu einer besseren Qualität der Bankdienstleistungen führen oder nur zu kurzfristigen Aktionen? Die Antwort wird bestimmen, wer nach dem nächsten Zyklus gestärkt aus dem Markt hervorgeht.
