Сигнал не моді, а трансформації
93% опитаних компаній в Україні вже використовують штучний інтелект — так свідчать результати дослідження агентства Top Lead та Міністерства цифрової трансформації. Це не випадкова цифра: для тих, хто брав участь у опитуванні (понад 200 компаній), ШІ стає стандартом операційної роботи, а не експериментом.
Де та як застосовують
Найактивніше технологію інтегрують у торгівлі, маркетингу, фінансах, освіті та сфері послуг. Основні напрямки — аналітика даних, маркетинг і продажі, клієнтський сервіс. Компанії називають головною мотивацією автоматизацію рутинних процесів — це дозволяє працювати швидше й із меншою потребою в масштабних перебудовах бізнес-процесів.
Понад 60% респондентів вже відчувають позитивний вплив ШІ на продуктивність і фінансові результати: близько третини говорять про помірний ефект, частина — про значний. Є й ті, хто поки що не фіксує змін, але продовжує експерименти.
Авторитетна перспектива та державна ініціатива
Паралельно з опитуванням у країні триває підготовка національної великої мовної моделі: її бета‑тестування заплановане на весну 2026 року, а в грудні 2025 року розпочався збір даних від понад 90 держустанов для навчання моделі. Це означає, що технологічний розвиток бізнесу доповнюватиметься державною інфраструктурою, що підвищує довіру до вітчизняних рішень на ринку.
"Ці дані — не про хайп, а про системну зміну: бізнес адаптується до нових інструментів, і держава працює над власними моделями, щоб підсилити цей процес."
— Мінцифра, пресслужба
Виклики, які не можна ігнорувати
Разом із прискоренням впровадження виникають очевидні питання: кібербезпека, етичні стандарти, якість даних і навички працівників. Без належного регулювання та інвестицій у захист і навчання широка адаптація ШІ може залишити вразливі місця у сфері безпеки й виробництва, де сьогодні інтереси бізнесу сконцентровані менше.
Висновок
Масове використання ШІ — це маркер довіри та адаптивності українського бізнесу в умовах кризи та відбудови. Але цифри також нагадують: під час швидкої технологічної трансформації ключове завдання держави та компаній — синхронізувати інвестиції в інфраструктуру, кіберзахист і людський капітал. Чи встигнемо ми задати правила гри до того, як інструменти стануть загальною реальністю?
