Ce qui s'est passé
Plusieurs propriétaires d'iPhone 17 Pro et de Pro Max ont signalé qu'un crépitement statique étranger se fait entendre par les haut-parleurs pendant la charge, semblable au son d'une vieille radio. L'incident est rapporté par MacRumors ; d'après les informations disponibles, le bruit survient quel que soit le mode de charge — par câble, MagSafe ou adaptateurs propriétaires Apple. Après la déconnexion de l'alimentation, le son disparaît.
Qui le remarque et dans quelles conditions
Certains utilisateurs n'entendent le bruit qu'à volume minimal ou lors du défilement dans le navigateur, d'autres — en silence complet même lorsque aucun média n'est en cours de lecture. La charge sans fil rend le problème moins perceptible, mais ne le supprime pas entièrement. Une partie des personnes affectées a déjà fait remplacer l'appareil en atelier, mais les appareils de remplacement présentaient la même anomalie.
« Le bruit se fait entendre même quand le téléphone est posé sur la table — comme si une vieille radio fonctionnait à côté. »
— Un utilisateur, commentaire sur MacRumors
Causes possibles (petite analyse technique)
Apple ne s'est pas encore officiellement prononcée ; on sait seulement que ses ingénieurs étudient les cas. Des experts et des techniciens de centres de service évoquent plusieurs explications plausibles : des interférences électromagnétiques provenant de la source d'alimentation, des problèmes de blindage ou de mise à la terre, ainsi qu'un fonctionnement incorrect de l'amplificateur audio ou de la transmission du signal analogique lors du passage en mode charge. Les mises à jour d'iOS déjà publiées n'ont pas résolu le problème — ce qui suggère que l'origine peut être matérielle.
« Cela ressemble à des interférences dues à des fluctuations de tension ou à un problème dans le circuit de l'amplificateur : le logiciel peut en atténuer partiellement les manifestations, mais n'éliminera pas une défaillance matérielle. »
— un ingénieur d'un centre de service
Que faire pour les utilisateurs
Quelques mesures pratiques à effectuer maintenant : tester l'appareil avec différents câbles et adaptateurs, essayer une autre prise (et la charge sans fil), documenter le problème en vidéo et contacter le support Apple. Si le centre de service procède à un remplacement, vérifiez l'appareil de remplacement pour la même anomalie. Si vous êtes en Ukraine, il est en outre conseillé de conserver les coordonnées des centres de service officiels et de consigner vos démarches — cela facilite la défense des droits au titre de la garantie.
Pourquoi c'est important
À première vue, un faible bruit semble anodin. Mais pour l'utilisateur, il s'agit d'une question de confiance vis‑à‑vis de l'appareil et de la qualité d'assemblage. Quand le smartphone est un outil de communication, de travail et de sécurité, même des défauts techniques prennent une importance pratique. Pour Apple, c'est un test de rapidité de réaction : reconnaître le défaut, proposer un remplacement ou une correction matérielle, ou le considérer comme des cas isolés.
En résumé : nous disposons actuellement de signalements confirmés d'utilisateurs et d'une réaction de la communauté des services, mais sans conclusion officielle d'Apple. Si cela deviendra un problème systémique — cela dépendra des résultats de l'enquête technique et des décisions du fabricant.
