Коротко про головне
Уряд провів перерахунок комунальних платежів за січень — 36,4 млн грн не були нараховані споживачам через часткове або повне ненадання послуг. Це прямий результат перебоїв у постачанні тепла, води та електрики під час зимових атак на енергосистему та суворих морозів.
Що і скільки не нарахували
- 16,6 млн грн — за теплопостачання;
- 9,9 млн грн — за гарячу воду;
- 3,9 млн грн — за водопостачання;
- 5,7 млн грн — за водовідведення;
- 257,6 тис. грн — за поводження з відходами.
"У Києві в січні через перебої з наданням послуг мешканцям не нарахували 9,1 млн грн за водопостачання та водовідведення, а за централізоване теплопостачання плата не нараховувалася взагалі. Йдеться про не виставлені до оплати рахунки на мільярди гривень"
— Юлія Свириденко, прем'єр-міністерка України
Чому так сталося
Причини перерахунку зрозумілі і взаємопов'язані: масовані російські удари по енергосистемі, відновлення відключень електроенергії восени 2025 року та екстремальні морози (до −25°C). У столиці критичну роль відіграли пошкодження теплоелектроцентралей: Дарницька ТЕЦ-4 отримала критичні ушкодження внаслідок удару 3 лютого (постраждали понад 1100 будинків у Дарницькому і Дніпровському районах), а після обстрілу 24 січня припинила роботу ТЕЦ-6. У підсумку ряд споживачів фактично не отримували послуги, за які їм нараховували плату.
Що робити споживачу
Дії прості і практичні: перевірити рахунки за січень, зберегти акти/фото відсутності послуг, звернутися до постачальника з вимогою перерахунку та, за потреби, до Держпродспоживслужби. Детальні інструкції щодо перерахунку опалення та пов’язаних процедур надавали експерти в матеріалі LIGA.net.
Контекст і наслідки
Це не просто бухгалтерська операція. Перерахунки — знак, що держава реагує на збої системи і захищає права споживачів. Одночасно це нагадування про вразливість інфраструктури: ремонти ТЕЦ та відновлення стабільного постачання тепла вимагатимуть часу й ресурсів. Для багатьох киян це питання не лише грошей, а й комфорту в квартирах під час морозів.
Висновок
Перерахунок на 36,4 млн грн — потрібний крок для відновлення справедливості. Але головне зараз — трансформувати ці декларативні рішення в оперативні виплати та ремонтні роботи. Коротко: держава відреагувала, тепер важливо, щоб перерахунки і відновлення послуг дійшли до кожного споживача.
